購物平臺的崛起給我們的生活帶來了許多便利，同時也給我們帶來了很多的顧慮，有些商家為了謀取更多暴利，不惜以售假的形式欺騙消費者，也傷害了品牌方和廠家的利益。面對這些無良商家我們必須拿起投訴的武器，那么怎么投訴淘寶商家售假？沒有證據(jù)可以投訴嗎？

　　一、在沒有證據(jù)的情況下，如何投訴淘寶商家售假。

　　當品牌方或是廠家沒有實際證據(jù)可以證明淘寶商家售假時，可以通過購買售假商品，并經(jīng)過一系列的鑒定之后，再進入淘寶平臺投訴，具體投訴流程為：

　　1、找到要舉報的產(chǎn)品，進入到產(chǎn)品詳情網(wǎng)頁，然后點擊右側(cè)的舉報按鈕，進入到全網(wǎng)舉報界面，然后選擇假冒及盜版；

　　2、進入到舉報假冒及盜版界面后，選擇場景，然后進入到舉報描述，輸入自己發(fā)現(xiàn)賣家售賣假貨的過程；

　　3、然后要求我們上傳相關憑證，能夠證明是假貨，并填寫購物訂單號碼，接著點擊提交舉報；

　　4、之后可以在舉報記錄里查看憑證，里面有詳細的信息。

　　舉報后，投訴方需要等待淘寶平臺的審核，如果淘寶平臺判定商家售假，就會給予相應的處罰；此時會給商家7個工作日的時間進行申訴，若申訴成功就會撤銷處罰，若申訴不成功，就會維持原有的處罰。

　　二、在沒有證據(jù)的情況下，可找第三方維權機構協(xié)助處理。

　　投訴方若是沒有足夠的證據(jù)、足夠的信心去成功投訴淘寶商家售假，也可以先咨詢第三方維權機構，跟他們說明相關的情況，并且根據(jù)他們專業(yè)的維權知識、和成熟的維權體系，來給予投訴方一個有效的維權方案。

　　三、投訴淘寶商家售假成功后，商家應接受的處罰如下。

　　本年度首次違規(guī)不扣分，但是記振，二振罰款2000，三振永久封店，并且罰款6000。另外兩年內(nèi)不能報任何淘寶官方活動（雙十一、雙十二、618、38女王節(jié)等）。即使兩次申訴成功后，也會全店降權處罰7-30天。

　　如果店鋪在本年度12月31日23時59分59秒，未達到三振的振次，即對相關處罰進行清零，已滿三振被查封賬戶的不予清零。

　　三振出局：指淘寶網(wǎng)針對出售假冒商品實行“三振出局”制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。