10月27日消息，江蘇消保委近日就商品保價問題談到，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)知悉所接受的服務(wù)的真實情況，經(jīng)營者不應(yīng)當(dāng)做虛假或者引人誤解的宣傳。但是大部分商品購買頁面中通常不會顯示保價的除外規(guī)則，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。并有商家為了規(guī)避保價規(guī)則，下架原商品，重新上新的購買鏈接或者只是更改商品名稱。對此，江蘇省消保委提醒經(jīng)營者保障消費(fèi)者知情權(quán)，將保價的排除情況明示消費(fèi)者。同時提醒消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)商家惡意規(guī)避保價規(guī)則，應(yīng)及時截圖或錄屏留存信息向平臺投訴。

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