6月6日消息，亞馬遜和DHL正在擴展未包裝退貨服務。DHL快遞員會隨身攜帶紙袋來包裹物品，并在上面貼上退貨標簽。該服務原定于2023年6月1日開始。而瑞士郵政在給分支機構合作伙伴的內部消息中提到，“從2023年6月起，所有DHL包裹商店和所有DHL包裹儲物柜都可以進行無包裝退貨。”該服務深受客戶歡迎，因此已擴展到包括上述服務。自2022年10月10日推出以來，瑞士郵政的分支網絡已經接受了超過1300萬件未打包退貨。自2022年10月起，亞馬遜客戶可以將未包裝的退貨交給DHL。不需要額外的運輸紙箱，正常的產品包裝就足夠了。此外，客戶不必打印包裹標簽。在DHL分行，員工會給客戶一個紙袋，需要自己打包。

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